Retourneren & Ruilen

Bij Dedoles willen we dat je volledig tevreden bent met je vrolijke aankopen, daarom bieden we een eenvoudig retourproces binnen 100 dagen na ontvangst. Mocht de maat niet goed zijn of het ontwerp niet naar wens, dan kun je de artikelen in hun originele staat aan ons terugsturen.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je bestelnummer en e-mailadres in om de artikelen te selecteren die je wilt retourneren of ruilen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongebruikte artikelen in de originele verpakking met alle labels er nog aan. Zorg ervoor dat het pakket stevig is dichtgeplakt.

• 3.
  Verzend je pakket

  Print het retouretiket uit het portaal, plak het op de doos en geef het pakket af bij het dichtstbijzijnde afleverpunt van de gekozen vervoerder.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij je retourzending in ons magazijn hebben verwerkt en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.